ご注文のキャンセル・返品について

ご注文のキャンセルについて

生鮮食料品・加工食品という商品の性質上、クレジット決済後の「注文確定メール」をお送りして以降のご注文キャンセルは原則お断りいたします。
※やむを得ずキャンセルされる場合は、お客様の口座からカードご利用代金が一旦引き落とされて以降(カード会社からのご請求後)に弊社からの返金となる場合がございます。
また、お客様都合によるキャンセルの場合、返金時に発生する「振込手数料」はお客様ご負担とさせていただきます。また手続き上、返金にお時間を頂戴する場合がございます。
なお、弊社都合による注文商品のキャンセルが発生した場合は、その限りではありません。

返品・不良品について

当サイトでは生鮮食料品を多数取り扱っております。商品の性質上、お客様のご都合による発送後のキャンセル・交換・返品は原則お断りいたしますのでご了承ください。
また、ご利用いただく商品の不良品は、すみやかに当社までご連絡ください。（連絡先は、予約完了メールに記載されております）

その他、免責事項

配送設置に関しては細心の注意を払っておりますが、天候不良・配送時の事故、その他予期できない原因により商品到着が遅延する場合があり得ます。商品延着などによる二次的に発生する事案の一切の責任は負いかねます。また、商品延着による一切の損害についての賠償には応じられませんのであらかじめご了承下さい。
詳しくは利用規約をご確認いただき、ご利用ください。